个人管理：

无法正常登录怎么办？
1.请您确认是否输入了注册时的用户名
2.使用IE浏览器登录
3.请确信您使用的电脑是否使用了保护软件或是防火墙。公司或是学校的电脑如果设置了防火墙，可能会导致一些功能不可用或是无法正常连接
忘记密码，怎么找回？
如果忘记了密码，请按以下操作重新设置密码：
第一步:在注册登录框的下方点击“找回密码”，,填写注册进的电子邮件完成后点击"提交"；
第二步:收取邮件，并按邮件里的操作重新设置密码。
第三步:如果以上办法都无法找回您的密码，请联系21home客服：15809210196。
如何修改密码？修改资料？上传和修改图像？
进入个人空间----点击修改资料、上传和修改头像，点击修改密码，输入新密码。
为什么我更新图像照片总是不成功？
请检查您上传的图片大小是否超过规定的大小，或者格式不正确。如果都没有问题，可能是由于网络缓存等原因，请刷新或稍作等待。
更改形象照片后，照片显示还是旧的怎么办？
可能是由于网络缓存等原因，请刷新或稍作等待。如果还是有问题，请联络我们的客服人员:15809210196（周一至周五9:00—17:00）